よくある質問
Q.どんなサービスですか？
A.ご不用な貴金属・ファッション・電化製品等を高価買取いたします。
金・プラチナについて
Q.金・プラチナ製品ってどういうものですか？
A.アクセサリーだけでなく、金歯、眼鏡フレーム、金杯、小判、インゴット、工業用地金などがあります。
Q.どんな形状のものも買取可能ですか？
A.そのままの形状で市場に流れるのではなく、一度溶かして不純物を取り除き、金属の塊に戻すため、どのような形状でも買取可能です。
Q.汚れや、壊れていると金・プラチナの買取金額は下がりますか？
A.買取金額は貴金属の純度と重さで値段が決まりるため、汚れや、壊れているという理由で金・プラチナの買取金額が下がる事はございません。
買取ついて
Q.どのような商品を買取してもらえるのですか？
A.
貴金属、洋服、バッグ、靴、ファッション小物（財布・ベルト等）、腕時計、ＣＤ・ＤＶＤ、書籍・コミック、電化製品（ＰＣ・デジカメ等）、ホビー（ゲーム・フィギュア等）、コスメ（基礎化粧品・香 水等）、iPhone・iPad等
詳しくはこちらをご覧ください
※上記に記載がなくても、買取可能かどうかの疑問・質問はお気軽にご相談ください。
Q.買取できない商品は？
A.
生物（動物・昆虫など）・アルコール、酒類・アダルト商品（映像・雑誌類含む）・家電リサイクル法の対象商品（ブラウン管テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機など）。
詳しくはこちらをご覧ください
※その他、当社判断により買取不可とみなした品物は買取できない場合がありますので、予めご了承ください。
Q.箱や付属品がなくても買取可能ですか？
A.
買取可能です。付属品が揃っていればより高値で買取できます。
※商品によっては付属品等が揃った状態でないと買取できない場合があります。
Q.ノンブランドのバッグ・洋服・小物も買取可能ですか？
A.可能です。一度お問い合せください。
Q.シミや汚れのある服でも買取可能ですか？
A.
シミの状態にもよりますが、可能です。
※洋服の状態によっては買取不可の場合もございますので、予めご了承ください。
Q.金、プラチナの金額はどうやって決まるのですか？
A.
当日のレート×重さ(グラム) = 金・プラチナの買取金額となります。
※装飾品などの場合、金・プラチナ以外の素材は重さ（g）に含まれません。
Q.なぜ本人確認の書類が必要なのですか？
A.古物営業法で定められた署名文書及び本人確認書類として使用するもので、必ず必要となります。
Q.本人確認の書類を教えてください。
A.転免許証・保険証・パスポートなど、行政機関が発行したものとなります。
住民票につきましてはコピー不可でなおかつ発行から3ヶ月以内のもののみとさせていただきます。
社員証・タスポ・公共料金の明細書などは不可となります。
住民票につきましてはコピー不可でなおかつ発行から3ヶ月以内のもののみとさせていただきます。
社員証・タスポ・公共料金の明細書などは不可となります。
Q.シミや汚れのある服でも買取可能ですか？
A.シミの状態にもよりますが、可能です。
宅配買取ついて
Q.宅配買取の場合、レートはいつのもので計算するのですか？
A.当社へ商品が到着した日の相場が買取する金額になります。
Q.査定後、買取金額に納得いかないのですが？
A.金額にご納得いただけなかった場合、即日ご返送させていただきます。また、その際の送料につきましては当社が負担させていただきますので安心してご利用ください。
Q.宅配買取の支払い方法はなんですか？
A.銀行振込でご対応させていただきます。
Q.振込手数料は買取金額から差し引かれますか？
A.いいえ、振込手数料は当社負担ですのでご安心ください。
出張買取ついて
Q.いつでも来てもらえるのですか？
A.お客様ご希望の時間帯にスタッフがお伺いいたします。
Q.査定はどこで行うのですか？
A.ご自宅の玄関先をお借りして査定いたします。
Q.査定にはどれくらい時間がかかりますか？
A.
およそ５分程度かかります。
※商品の点数・状態によって異なります。
ご質問お問い合わせは
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